Erfahrungen aus der Klärungshilfe
Gerade, wenn es um Konflikte geht, ist mir ein vertrauensvoller Umgang mit den Geschichten meiner Kundinnen und Kunden besonders wichtig. Deswegen habe ich an dieser eine Auswahl an Zitate aus meinen erfolgreichen Klärungen in anonymisierter Version aufbereitet.
Gerne stehe ich in einem kostenfreien Erstgespräch für weiterführende Fragen zu meinen beruflichen Qualifikationen und Erfahrungen zur Verfügung.
Ausgewählte Zitate aus meinen Klärungen
“Ich hätte nie gedacht dass ich mich traue, diese schwierigen Dinge hier so offen anzusprechen. Aber ich bin sehr froh und dankbar dafür, dass es hier den Rahmen dazu gibt und ich den Mut dazu hatte.”
“Ich war erstaunt, dass wir uns nicht gegenseitig an die Kehle gegangen sind und angefangen haben miteinander zu raufen.”
“Danke für Ihre „Übersetzung“ meiner Formulierungen. Ich habe mich so verständlicher ausdrücken können und die Aggressivität wurde dadurch deutlich reduziert.”
“Der Nebel hat sich gelichtet, ich sehe jetzt klarer wer welche Rolle hat und wo die Probleme liegen.”
“Ich wusste nicht, dass der Konflikt so tief geht, dass sich die MA gegenseitig schon so blockieren. Mir war nicht klar, wie weit die Sache schon gediehen ist. Und das macht mich jetzt sehr betroffen.”
“Ich bin doch sehr froh, dass wir uns jetzt die Zeit genommen haben und in Ruhe auf alles draufgeschaut haben. Und dass wir auch erste Lösungsansätzen vereinbart haben, wie wir bestimmte Themen angehen, war mir sehr wichtig.”